Informativa su resi e rimborsi
Politica Resi e Rimborsi
Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti con la nostra semplice e chiara procedura di reso e rimborso.
Riepilogo delle Regole per i Resi:
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Resi accettati entro 30 giorni: Puoi restituire i tuoi acquisti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere intatti e nella loro confezione originale.
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Spedizione del reso: Potrai spedire i prodotti utilizzando il metodo di spedizione che preferisci. Consigliamo di utilizzare un'opzione tracciabile per garantire la sicurezza della spedizione.
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Nessuna commissione di riassortimento: Non ci sono costi aggiuntivi. Ti verrà rimborsato l'intero importo dei prodotti restituiti.
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Esclusione per articoli in promozione finale: Gli articoli acquistati durante promozioni finali non sono soggetti a reso o rimborso. Questo sarà indicato chiaramente sui prodotti coinvolti.
Come effettuare un reso:
- Entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, invia un'email a [inserisci il tuo indirizzo email] con il tuo nome, numero d'ordine e un contatto telefonico.
- Riceverai tutte le istruzioni necessarie dal nostro Servizio Clienti.
- Spedisci l’articolo in una confezione adeguata, assicurandoti che sia ben protetto.
- Una volta ricevuto il reso, ti contatteremo per definire le modalità di rimborso, che sarà completato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro team è sempre a disposizione!